何もしていないのに、勝手に追焚ポンプが動くお問い合わせについて
今年の冬は、雪や寒さでかなり凍結しているご家庭も多かったようです。
そこで、よくお問い合わせの電話を頂いたのですが、ガスや石油給湯器が勝手に動作するというお電話!
これは、機器の自動的に働く、凍結予防運転ですので、5分程度で止まります。
5分程度で停止すれば、問題ありません。
追焚ポンプの凍結防止で、5分程度動作することがありますが、異常ではないのでご安心ください。
かなりのお電話での修理依頼やお問い合わせ頂いていますが、まったく異常ではないです。
説明書に書いているはずですが、読まれていない方がほとんどだと思います。
慌てて電話してこなくても、大丈夫ですから安心して使用して下さい。
【謹賀新年】今年もよろしくお願い致します
今年も、1月5日より、通常営業致しています。
一部繰上げで、4日より修理業務の受付を開始!
今年も、長く皆様の大切な機器を使って頂けるように、真心こめて修理させて頂きます。
今年もガスや石油給湯器、風呂釜の修理はお任せ下さい
尚、メーカーにもよりますが5日より修理部品の調達可能ですので、お困りでしたらすぐにご連絡下さい。
今年も即日訪問!頑張ります
元旦からのお問い合わせ多数頂きありがとうございました。
4日までに、すべてのお問い合わせに関しては訪問させて頂きました。
5日以降は、修理混み合いますのでお早めにご相談下さい。
井戸水でのご利用の注意点!
各メーカー生産のエコキュートは、井戸水対応や専用はありません。
必ず井戸水の水質検査で確認を!
メーカーなどに井戸水で使用する場合などは、水質確認をしてから、施工して頂きましょう。
訪問販売などで購入されたエコキュートなどの、井戸水使用によるクレームが増えています。
設置する時や、2年ぐらいは問題ない場合が多いですが5年ちょっとすぎるとかなり故障が増えます。
メーカー修理で受け付ける内容も多いですが、こんな場合は保証対象外などになることが多いです。
通常の水道水よりも機器の寿命が短くなる可能性も大きいですから、よくアドバイスを専門の業者やメーカーに相談して下さい。
私ども修理する立場から言うと、機器を長く利用して頂く事がお仕事です!
長く使えるように愛情込めて修理させて頂きます。
修理の時でも、よく耳にするのがメーカーの責任などと言われる方もいますが、販売は販売店が行っています。
販売する販売店の知識不足や経験不足はメーカーには、すべて把握することは無理に等しいと思います。
取り扱い説明書!これは最低限読んで下さい。
販売店や修理する私たちでもわからないことや知らないことが説明書には書いてあることがあります。
自分の買った機器などの説明書はよく読んでご理解しましょう。
新しい発見!あるかもしれませんよ。
エコキュートが長く正常に使える環境作りに当社は頑張ります。
排気筒について
最近よく見かける光景なのですが、石油給湯器やガス給湯器の排気が正常でない家庭があります。
正常に燃焼させるためには、必ず給排気が必要です。
正常な屋外であれば、まったく問題ないのですが囲いなどしている場合は、要注意です。
特に業者の方でも、給排気の認知不足も目立ちます。
予想以上に燃焼の時に酸素を必要と考えて、十分に換気などのことを考えて、機器を選定して下さい。
換気不足などは、一歩間違えば死ぬんです
死んでからでは遅いんですよ!
また、機器の耐久年数も通常より短くなりがちです。
安全にご使用して頂く為に、機器の選定や給排気は妥協しません。
長く安心して使ってもらうのが、私どもメーカー委託の修理業者の使命です。
給排気で気になる場合は、メーカーにご相談してみてはどうでしょうか?
改善が必要な場合は、早めに業者へ依頼しましょう。
不完全燃焼や給排気不良は、危険です
展示会!北九州ハイツ(長府製作所)
ちょっと掲載するの忘れてました^^;
先週、北九州ハイツの駐車場に長府製作所の展示車両2台が来ました。
そう!展示会です。今回の展示会は実演(エコキュート・エコフィール)が主体です。
当日、見た方もいますか?私たちも午前中居たんです。
実機が見れるので、勉強には大変いい機会です。
これから、秋~冬にかけてはガス業界恒例のガスフェアや展示会が多くなりますね。
高い商品が常にいいとは限りません!
家族構成や使用用途で、商品は決めるべきだと考えています。
高い商品つけても、宝の持ち腐れではもったいないです。
コストと使用用途のバランス
これが一番大事な、給湯システムの選び方です。
展示会では、見る!だけ
あとのフォローがうっとおしいと思われる方は、名前と住所などは伏せて
相手の名刺だけを頂くといいですよ。
考える時間と相談する時間があってこそ、エコ!
エコキュートなどの高額な商品は、考える余裕が大事です。
色々な展示会がありますが、お時間あれば是非出向いてください。
展示会=買う ではないです。
展示会=見る こう思って行きましょう。
買いたい気持ちは、ぐっと抑えて!
展示会で逃した価格はご相談下さい!
当社でできる限りのフォロー頑張ります
2010年9月21日 |
カテゴリー:雑談・日記
落雷時の予防、対処法
電化製品にとって、落雷は致命的になりやすい恐怖ですね。
田川方面や豊前方面でも、落雷での被害を受けたボイラーが今年もありました。
まず、雷がなった場合は迷わずコンセントを抜くことですね。
電化製品に関しては、コンセントやブレーカーなどありますが間に合わない場合があります。
基盤などの重要電気部分が故障する原因となりますので、ご注意下さい。
コンセントを抜く!これしか家庭での対策はないかも・・・・・・安全性重視
あとは、事故が起こってから役に立つのが保険です。
保険も様々な種類がありますが、確実に落雷や水害などで対応できるか確認しましょう。
保険の場合は、大抵が業者に修理代を先に払ってからの請求になります。
その為、保険の請求の仕方など詳細をきちんと確認しておいて下さい。
特に、写真が必要な場合は要注意です。写真の撮り方も決められている場合があるのでよく確認しましょう。
2010年8月20日 |
カテゴリー:雑談・日記
夏季休暇のお知らせ
夏がやってきました。夏季休暇!ですが・・・・
当社では、お休みせずに皆様のお電話お待ちしています。
期間中は、当番の担当者を待機させますがメールでのお問合せはお答えできない場合がございます。
できる限りお電話で、ご連絡下さい。
お盆も安心して頂けるように、バックアップ致します。
水漏れ、点火不良などお気軽にお電話下さい。

ホームページも少しずつですが、更新中です。
多少、見づらいなどあるかと思いますがご了承下さい。
熱中症に注意!
灼熱の暑さの中、お仕事頑張っています。
特に屋根の上の太陽熱温水器の修理なんかは、地獄の暑さですね。
暑さに負けず、修理に走り回っています。
ガス給湯器や石油給湯器の修理はお任せ下さい。
先週は、長府製作所でのサービス店向けの講習がありましたので、行ってきました。
一言!修理が・・・・・大きな手の人は結構辛い構造でしたね。
経験や実績があっても、新機種の対応はやはりこのような講習が必要です。
今後も、あらゆる機器に精通できるように、頑張ります。
2010年7月26日 |
カテゴリー:雑談・日記
梅雨がきます!床下換気扇
6月に入り、いよいよジメジメした季節の到来です。
そうです。梅雨!!!!
雨降りは、本当に嫌になってきます。
水不足も気になりますが、お家の床下のジメジメも!!!
床下のジメジメには、床下換気扇がおすすめです。
床下換気扇は、お家の床下の湿気を防ぐ役割をしてくれます。
こうすることで、家の基礎や木材を長持ちさせてくれますよ。
どうせつけるなら、太陽光を使ったクリーンエネルギーがお勧めです。
梅雨に入って太陽でないから無意味と思われている方も多いでしょう
基本的に床下換気扇は、天気のよい日だけ動けばいいですよ。
湿気の多い日に動いても湿気を吸い込むだけですから^^;
もちろん長府製作所の床下換気扇は、太陽光だからクリーンエネルギーです。
30坪タイプでも、186900円(税込、工事費別途)
もちろん、お安く提供させて頂きます!
ご相談はお気軽にメールか電話下さい。

2010年6月1日 |
カテゴリー:お得な情報・新製品情報 雑談・日記
長府ショールームへ・・・
今日は、長府製作所本社のショールームへとお客様と一緒に行ってきました。
本社ショールームでは、システムバスから給湯器まで実物に触って、実感することができます。
今回は、システムバスがメインのお客様です。
カラーと大きさなどの最終確認の為、実際の物を見て頂く為に、ご足労して頂きました。
やはり、大きな商品など購入する場合は納得のいくように実物見て頂くほうがいいですよね。
こんな感じで、ショールームなんかは色々なメーカーさんが店舗構えていますから、お気軽に見に行ってみて下さい。
よく聞く話しですが、ショールーム行くと店員に勧められるから、ゆっくり見れないなんてことを聞きますが、店員に案内不要とお伝えするといいですよ。
私どもでも、案内店員は不要と言いますから、基本的にショールームが貸切のようになってしまいます。
でもこのほうが、お客様にとってものびのびと選んで頂けるし、寛げるかと思っています。
長府本社のショールームは、工場内にありますのでお暇があれば覗いてみてくださいね。
2010年5月20日 |
カテゴリー:雑談・日記