Archive for 12月, 2009

ご依頼ありがとうございます

2009/12/28

平成21年は、ホームページのリニューアルより大変多くのお客様にお問合せ頂きありがとうございました。
修理の依頼から、工事の依頼まで様々なお問合せを頂き予想をはるかに上回るニーズに、びっくりしています。
来年も、少しでもお役に立てるように頑張りますので、よろしくお願い致します。
法令の改正に伴い、長期製品安全点検制度の導入などで部品供給の仕組みが大きく変わってきました。
これからも、安全に長く商品を使用して頂けるように誠心誠意、努力致します。

来年もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、お気軽にお声をおかけ下さい。

年末の部品供給について

2009/12/26

年末の各メーカーの部品供給が28日ぐらいで、ほぼ終了します。
年末の修理依頼は、出来る限り早めにわかれば依頼をお願いします。
年末ギリギリでは、修理できない可能性が大きくなりますので、ご注意下さい。
施工・工事依頼も部材の供給ができなくなりますので、同様です。
当社もフル稼働で、修理や施工に走りまわっています。
年末最後まで、全力でお役に立てるように頑張っていますので、よろしくお願いします。


ユメリア BBWシリーズ Gグレード

井戸水でのご使用について

2009/12/24

ガス給湯器や石油給湯器など、井戸水など水道水以外でのご利用の場合は水質に十分注意されて下さい。
井戸水対応型の給湯器などは問題ありませんが、表記のない給湯器やエコキュートなどを設置した場合は、故障する原因の一つとなり機器の寿命を短くする危険性があります。購入される前に、購入するお店に確認されることをお勧めします。
メーカーの保証対象外になることもありますので、必ず確認しましょう


せっかく設置しても、保証対象外であればこの制度も無意味になります。
他メーカーでも同様です。延長保証どころか1年保証もされません。

井戸水などに含まれる成分やPHなどの水質によって、機器に不具合がでることがある為です。
公共の水道水では、このような心配はありません。

井戸水などで、ご利用される予定の場合は事前に販売店様に相談して見て下さい。
各メーカーで様々な対応機種が発売されていますので、何らかの案が見つかるはずです。

井戸水には、貯湯式タイプがお勧めです。
高圧タイプもあるので、十分な水量が確保できます。

訪問販売について

2009/12/23

長府製作所(メーカー)じたいでの、訪問販売は一切行っていません。
また、当社も訪問販売は致していません。
お客様や販売店、メーカーから直接の依頼がない限りはお伺い致していません。
長府製作所から来ました」などと、メーカーからお伺いしているような話しをされる訪問販売のお話しを聞きますが絶対に、そのようなことはございません。
もし、長府製作所から来たのであれば必ず認定証を持っていますので、提示してもらいましょう。
どのガスメーカーでも、必ず認定のサービスマンは認定証を持っています。
この認定証は、メーカーから直接発行されますので誰でも持っているわけではありません。
悪質な訪問販売は、機器のそばに行かせないことです。
勝手に点検などという場合は、断固とした態度で断ってください。
私どもが、リコールなどでお伺いする場合は認定証を持参して説明を致しています。
不審な点があれば、メーカーや警察など相談しましょう。

安全点検制度登録のお願い

2009/12/18

消費生活用製品安全法の改正に伴い、平成21年4月より長期使用製品安全点検制度が実施されています。
まだまだ認知度が低い為、対象商品を購入されても登録されていない方が多いかもしれません。
また、販売店の説明不足で知らない方もいらっしゃるようです。
長府製作所製品に関しては、対象商品の説明やインターネット登録を受付中です。
詳細な情報に関しては
http://www.chofu.co.jp/input/inspection_a.html
こちらのページは、長府製作所製品についての説明です。
他メーカーに関しては、各メーカーのホームページにてご確認下さい。
ガス器具や石油機器など住宅設備機器は、決して安い物ではありません。
長く安心して使って頂けるように点検制度への登録は、製品をご使用のお客様のご理解とご協力が必要です。

凍結にご用心

2009/12/15

ガス給湯器や石油給湯器、ガス給湯付風呂釜など様々なお風呂の機器がありますが、必ずコンセントだけは差し込んで置いて下さい。
ほとんどのお風呂の機器は、凍結防止用のヒーターが入っていますので機器の凍結を防止してくれます。
コンセント抜いてると、ヒーターが入らずに機器の接続部分などが変形して水漏れしますので、ご用心!
水道管や給湯管などは、凍結は寒冷地を除いては、ヒーターがないので防げません。
寒くなってきましたので、お風呂!が欠かせない毎日です。
ちょっとした不具合見つけたら、年末年始が近いので早めに点検や修理をしておきましょう。
各メーカー年末年始はお休みですので、部品調達できなくなります。

エコフィール補助金終了

2009/12/14

平成21年度第2期のエコフィール補助金の受付が予定4000台をクリアした為終了しました。
これにより、エコフィールの補助金申請はできません。
申請しても受付できないと返答が帰ってきますので、ご注意下さい。

ガス器具修理依頼での注意点

2009/12/13

ガス器具や石油機器の修理をご依頼される時の注意点

お近くのガス屋さんなどに修理を依頼される時のポイント
・修理依頼する機器のメーカー名、型式名
・お名前、住所、電話番号など
・悪い機器の症状をお知らせ
以上のような情報を伝えてから修理依頼をされると思います。

ここからです!
修理に来てすぐに、「修理できません」と言われたことないでしょうか?
現実、私どもでも修理したくても修理できない場合が多々あります。
まずは、修理したくても部品の供給がストップしている場合は修理できません。
使用年数が10年超えている商品に関しては、特に部品がないことが多いです。
このしょうな商品の修理依頼の場合は、買い替えも視野に入れて下さい。
まぁこれだけじゃ、何のポイントにもなりませんが本当のことです。
重要なことは、修理に来た人が「修理できません」と言った時
まず、どこの部品が悪いのか聞いて見て下さい。
たとえ、500円の部品だとしても部品がなければ修理はできませんが
悪い部分の説明はして頂けるはずです。
説明が曖昧な場合は、元々修理するつもりで来ていない営業マンではないでしょうか?
修理する時は、必ず面倒でも説明してもらって下さい。

GF-200D 行橋方面訪問中

2009/12/9

長府製作所のGF-200D(2001年~2003年製造分)無償部品交換に行橋方面訪問中です。
今回は、JA福岡みやこ販売分のお客様対象で訪問中です。
GF-200Dガス風呂釜
この風呂釜です。
まだまだ点検済んでないお客様いませんか?
お使いのGF-200Dが、2001年~2003年に製造された商品であれば
対象になります!
早めに、お近くの販売店もしくは、長府製作所、当社へご連絡下さい。
この点検と部品交換に関しては一切費用はかかりません。
安心してご使用して頂く為の点検です。

ホームページをリニューアル中

2009/12/8

ショッピングカート形式のホームページ導入中です。
まだ使い勝手に慣れていない為、商品の注文はできません(^^;
営業日のカレンダーとか便利そうなので気に入ってます。
WEBに掲載していなくても、お問合せ頂ければお安く致します。